Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Recuperança coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter suas informações seguras.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

  • Nome e informações de contato
  • Informações compartilhadas durante atendimentos
  • Dados de comunicação (mensagens, e-mails)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Informações de navegação e uso do site
  • Endereço IP e dados de localização
  • Informações do dispositivo e navegador

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer nossos serviços de apoio e acolhimento
  • Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
  • Melhorar a qualidade dos nossos atendimentos
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Manter registros necessários para continuidade do cuidado

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

  • Com seu consentimento expresso
  • Com profissionais especializados para continuidade do cuidado
  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Para proteger nossos direitos legais ou segurança

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e treinamento de nossa equipe.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar a exclusão de suas informações
  • Limitar o processamento de seus dados
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os registros de atendimento podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigido por regulamentações profissionais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Última atualização: Janeiro de 2025

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